TERMINOS Y CONDICIONES

Aceptación

Al usar y/o visitar este sitio web www.samadhi.com.ar, incluido todo el contenido disponible a través del dominio (en adelante el “Sitio” o el “Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente”) estarás manifestando tu expreso consentimiento a los presentes términos y condiciones (en adelante las “Condiciones de Uso”) y a las condiciones de notificación de privacidad del “Sitio” que se encuentran publicados, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. Sin perjuicio de lo expuesto, en caso de no estar de acuerdo con alguno de estos términos y condiciones, por favor abstente de utilizar y/o visitar el “Sitio”.

Sitio Web.

Las presentes Condiciones de Uso se aplican a todos los usuarios y/o visitantes del “Sitio”.

Acceso al Sitio Web.

Por el presente, se te autoriza a usar y/o visitar el “Sitio” según lo establecido en las presentes Condiciones de Uso, siempre y cuando:

* te abstengas de copiar y/o distribuir y/o reproducir alguna parte del “Sitio” en cualquier medio sin la autorización previa por escrito de éste o del titular del dominio;

* no alteres ni modifiques alguna parte del “Sitio”; y

* cumplas con los términos y condiciones de las presentes Condiciones de Uso.

Para el caso que no cumplas con alguna de las normas antedichas, la autorización queda revocada, haciéndote responsable de los perjuicios que tu accionar pudiera provocar al “Sitio” y/o su titular de dominio y/o a terceros.

Reserva de Derechos

El “Sitio” se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de rechazar, suspender o dar por terminado el acceso de cualquier usuario o visitante a todos o a algunos de los contenidos del “Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente” en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso y sin que ello le genere al “Sitio” y/o su titular responsabilidad alguna. Asimismo, el “Sitio” se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de decidir a qué usuario y/o visitante vender los productos que se ofrecen a través del mismo, sin que ello le genere al “Sitio” y/o su titular responsabilidad alguna. Este último derecho podrá ejercerse en cualquier oportunidad y ante cualquier usuario y/o visitante, no implicando una venta determinada, ni obligación de volver a vender al mismo usuario en una nueva oportunidad.

Uso no comercial.

Los contenidos del Sitio Web de SAMADHI Evolucion Consciente son únicamente para uso personal de los usuarios que visiten el “Sitio” y no pueden ser utilizados comercialmente, salvo autorización expresa del titular del “Sitio”, por escrito. Se prohíbe todo uso ilegal y/o no autorizado de los contenidos del “Sitio”. Se tomarán las medidas legales que correspondan ante cualquier uso ilegal o no autorizado de los contenidos del Sitio Web de SAMADHI Evolucion Consciente.

Derechos de Propiedad sobre los contenidos del Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente.

Los contenidos del “Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente” incluyen contenidos que pertenecen al titular de dominio del “Sitio” (el “Contenido de SAMADHI Evolución Consciente”), los cuales están protegidos conforme a las leyes de copyright, marcas, patentes, secretos comerciales y de otra clase. El titular de dominio del “Sitio” conserva todos los derechos sobre el “Contenido de SAMADHI Evolución Consciente”. Asimismo, el “Sitio” por el presente te otorga una licencia limitada, revocable y no susceptible de ser sublicenciada, para exhibir el “Contenido de SAMADHI Evolución Consciente” (excluyendo cualquier código de software) solamente para su uso personal en lo que se refiere a la visualización y la utilización de los contenidos del Sitio Web de SADUS Mercado Místico; excluyéndose todo tipo de reproducción y/o exhibición para uso comercial, sin la autorización previa por escrito del “Sitio” y/o del titular del dominio.

Asimismo, los contenidos del “Sitio”, incluidos entre otros textos, software, gráficos, fotos, sonidos, música, contenidos interactivos y similares (los “Contenidos”), así como las marcas registradas (SAMADHI Evolución Consciente es una marca registrada), marcas de servicio y logos (“Marcas”) son de propiedad del “Sitio” o han sido otorgados a éste bajo licencia, y quedan sujetos a derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de conformidad con la legislación Argentina, la legislación extranjera y convenios internacionales con jerarquía constitucional. Los contenidos del “Sitio” son exhibidos en el estado en que se encuentran a los fines informativos y únicamente para uso personal, y no podrán ser utilizados, copiados, reproducidos, distribuidos, transmitidos, exhibidos, comercializados, sujetos a licencias o explotados de cualquier otro modo ni con algún otro fin sin que mediare el consentimiento previo por escrito de sus respectivos propietarios. El usuario o visitante se compromete a no copiar o distribuir los contenidos del “Sitio” salvo que se lo autorice expresamente por escrito. Se encuentra incluido como contenido del “Sitio” el material de terceros obtenido a través del Sitio Web. Si descargás o imprimís una copia de los contenidos del “Sitio” para uso personal, deberá guardar todas las notificaciones de derechos de autor y otros derechos de propiedad que allí se encuentran. Te comprometés a no omitir, desactivar o interferir con los contenidos de seguridad del “Sitio” ni con los contenidos que eviten o restrinjan la utilización o la copia de algún contenido o que impongan límites al uso del “Sitio” o sus contenidos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en las presentes “Condiciones de Uso” harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Actividades prohibidas.

Se incluye a continuación un listado no taxativo del tipo de actividad que se considera ilegal o que se prohíbe en el “Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente” y en el uso de los Contenidos del Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente. El “Sitio” y/o su titular se reserva el derecho de tomar las medidas legales pertinentes contra cualquier persona física o jurídica que viole esta disposición y/o cualquier otra de éstas condiciones de uso. Se considera actividad prohibida y/o ilegal, sin carácter limitativo:

  1. Actividades delictivas o ilícitas, incluyendo el envío de correos no deseados [“spamming”, “spinning”], de virus informáticos u otros archivos dañinos; infracciones al copyright, violaciones de patentes o robo de secretos comerciales; phishing;b. Cubrir u oscurecer los anuncios publicitarios del “Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente” mediante HTML/CSS o por cualquier otro medio;
  2. Interferir, interrumpir o crear una sobrecarga en los Contenidos del Sitio o en las redes o servicios conectados a los Contenidos del Sitio;
  3. Usar los Contenidos del Sitio en forma contraria a las leyes y reglamentaciones aplicables, y a las presentes Condiciones de Uso.
  4. Cualquier otra actividad contraria a la moral y/o a las buenas costumbres y/o que viole derechos del “Sitio” o de su titular y/o de terceras personas.

Copyright

El usuario o visitante del “Sitio” no puede publicar, modificar, distribuir o reproducir en modo alguno ningún material protegido con el copyright, marcas registradas u otra información protegida perteneciente a otras personas sin haber obtenido el previo consentimiento por escrito del titular de tales derechos protegidos. Es política del “Sitio” impedir el acceso al mismo a cualquier usuario o visitante que viole los derechos de copyright de otras personas. Al respecto, se aclara que el “Sitio” recibe pronta notificación del titular del copyright o del representante legal de este último. Sin que implique limitar lo antedicho, si usted cree que su obra ha sido copiada y publicada en los Contenidos del Sitio en violación del copyright, le agradeceremos nos comunique la siguiente información:

* Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en representación del titular del copyright;

* Una descripción de la obra protegida con el copyright que usted manifiesta que ha sido infringida;

* Una descripción del lugar en el que está ubicado dentro de los Contenidos del Sitio el material que usted manifiesta que está en violación;

* Su domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

* Una declaración escrita mediante la cual usted manifieste su creencia de buena fe de que el uso que está cuestionando no cuenta con la autorización del titular del copyright, su representante o la ley;

* Una declaración, efectuada bajo pena de perjurio, en la que manifieste que la referida información incluida en su notificación es exacta y que usted es el titular del copyright o que está autorizado para actuar en nombre del titular del copyright. Para notificar reclamos relativos a violaciones del copyright, puede contactarse con sadus.ar mediante el envío de un correo electrónico.

Limitación de Responsabilidad.

Bajo ningún concepto el “Sitio” y/o su titular serán responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o punitivo que pudiera ser causado por:

* Errores, inexactitudes u omisiones en los Contenidos del Sitio;

* Daños de cualquier naturaleza a la persona o a la propiedad emergentes de su acceso al “Sitio” o de la utilización del mismo;

* Cualquier acceso no autorizado a nuestros servidores seguros y/o a toda información personal y/o financiera almacenada en dicho servidor o utilización de los mismos;

* Cualquier interrupción o cese de la transmisión desde o hacia el “Sitio”;

* Cualquier “bug”, virus, troyano o virus similares que pudieran ser transmitidos por terceros desde o hacia el “Sitio”.

El “Sitio” se abstiene de manifestar que el mismo es apropiado para otros lugares fuera del ámbito de la República Argentina, como así también que se encuentre disponible en éstos. Aquellas personas que accedan al “Sitio” o hagan uso de éste desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y asumen la responsabilidad de respetar la legislación local, eximiendo al “Sitio” y/o su titular de cualquier responsabilidad al respecto.

Exención de responsabilidad.

El “Sitio” y su titular no se hacen responsables de los Contenidos incorrectos o inexactos que se publiquen en el “Sitio” o en relación con los Contenidos del Sitio, en caso de que los mismos provengan de cualquiera de los equipos o programas asociados con los Contenidos del Sitio o utilizados en los mismos. El “Sitio” y su titular no se responsabilizan por la conducta en línea o fuera de línea de cualquier usuario sobre los Contenidos del Sitio. El “Sitio” y su titular no asumen responsabilidad alguna por errores y/u omisiones y/o interrupciones y/o supresiones y/o defectos y/o demoras en la operación o transmisión; desperfectos en las líneas de comunicación, robo o destrucción, acceso no autorizado a cualquier comunicación de los usuarios o su alteración. El “Sitio” y su titular no se responsabilizan por problemas o desperfectos técnicos de las redes o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos de computación, software, desperfectos de correos electrónicos o de reproductores, derivados de inconvenientes técnicos o congestión en el tráfico en internet o en cualquiera de los Contenidos del Sitio o cualquier combinación de los mismos. Los inconvenientes antedichos incluyen los daños o lesiones a usuarios o visitantes o a la computadora de cualquier persona que tenga relación o que resulte de la participación o la descarga de materiales en relación con los Contenidos del Sitio. Los Contenidos del Sitio son brindados tal como son, están y aparecen y en la medida en que se encuentren disponibles y el “Sitio” y su titular desconocen expresamente toda garantía de no violación o de aptitud para un fin específico. El “Sitio” y/o su titular no pueden garantizar y no prometen resultados específicos como consecuencia del uso de los Contenidos del Sitio. Cada usuario y/o visitante del “Sitio” conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que compra a través del mismo. En ningún caso el “Sitio” o su titular serán responsables por lucro cesante o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario y/o visitante, debido a las operaciones realizadas o no realizadas de artículos publicados a través del “Sitio”. Considerando todo lo expuesto precedentemente, los usuarios y/o visitantes del “Sitio”, eximen de toda responsabilidad al mismo y/o su titular y/o sus empleados y/o agentes y/u operarios y/o representantes y/o apoderados.

 Alcance de los servicios del “Sitio”.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, relación laboral y/o cualquier otra entre el “Sitio” y el usuario o visitante.

Capacidad para aceptar las Condiciones de Uso.

El “Sitio” está destinado a personas mayores de 18 años. El usuario o visitante del “Sitio” declara ser mayor de 18 años, así como también poseer capacidad plena para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, declaraciones y manifestaciones enunciados en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, el usuario o visitante del “Sitio” se compromete a respetar y cumplir las presentes Condiciones de Uso. Si eres menor de 18 años no hagas uso del “Sitio”.

Cesión

El usuario o visitante del “Sitio” deberá abstenerse de ceder o transferir las presentes Condiciones de Uso y los derechos y licencias que se conceden en virtud de las presentes; no obstante, el “Sitio” podrá ceder dichos derechos y licencia sin restricción alguna.

Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder efectuar compras de productos ofrecidos a través del “Sitio”. El futuro usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los “Datos Personales” conforme resulte necesario. El “Sitio” podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero NO se responsabiliza por la certeza de los “Datos Personales” provistos por sus usuarios o visitantes. Los usuarios y/o visitantes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los “Datos Personales” ingresados. El usuario y/o visitante accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su usuario y contraseña personal elegida. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que el “Sitio” detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El usuario se compromete a notificar al “Sitio” en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. El “Sitio” se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Obligación del usuario y/o visitante comprador

El usuario o visitante del “Sitio” al adquirir artículos acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo pertinente. Asimismo el usuario o visitante comprador presta su expreso consentimiento con el procedimiento necesario para la compra establecido y descripto en el “Sitio”. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo o que exista un claro error tipográfico, o bien que suceda algún supuesto de cancelación estipulado en el procedimiento de compra descripto en el “Sitio”. Las compras sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático del “Sitio”. El usuario y/o visitante comprador asumen la exclusiva responsabilidad por el medio de transporte por ellos elegido para la entrega de la mercadería adquirida a través del “Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente” y eximen, en consecuencia, de toda responsabilidad al “Sitio” y/o su titular y/o sus empleados y/o agentes y/u operarios y/o representantes y/o apoderados, por cualquier inconveniente y/o accidente y/o daño que se produzca en la mercadería vendida y/o en cualquier otra cosa y/o persona, una vez que la mercadería fue colocada por SAMADHI Evolución Consciente en el depósito del transporte elegido por el usuario y/o visitante comprador.

Tarifas. Mínimos.

La registración en el “Sitio” es gratuita. El monto mínimo para efectuar la compra deberá consultarse antes de realizar el pedido.

Generales

Estas Condiciones de Uso son aceptadas en el momento en que utilizás el “Sitio” o cualquiera de los Contenidos del Sitio, lo cual queda confirmado cuando ingresás al “Sitio”. Estas Condiciones de Uso rigen entre el usuario o visitante y el “Sitio”. El hecho de que el “Sitio” no ejerza un derecho o no exija el cumplimiento de una disposición no será interpretado como una renuncia a ejercer dicho derecho o a exigir el cumplimiento de tal disposición en el futuro. Los títulos de las presentes Condiciones de Uso han sido incluidos para comodidad únicamente y no tienen efectos legales o contractuales. El “Sitio” es un sitio web pasivo que no da lugar a que usted ejerza jurisdicción personal, de carácter especial o general, en otras jurisdicciones que no sean las de la Ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires. Las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación de la República Argentina, sin tener en cuenta los principios de derecho internacional privado, a los cuales el usuario o visitante renuncia. Todo reclamo o controversia que pudiera surgir entre el usuario o visitante y el “Sitio” como consecuencia de la utilización total o parcial del mismo será dirimido únicamente por los Tribunales Ordinarios Competentes ubicados en la Ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires de la República Argentina, renunciándose a cualquier otra jurisdicción. Las presentes Condiciones de Uso, junto con la notificación de privacidad y demás notificaciones legales publicadas en el “Sitio” constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y el mismo, en todos los aspectos concernientes al “Sitio”. Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones de Uso se tornara inválida en virtud de una declaración judicial de un tribunal competente, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas de las presentes Condiciones de Uso, que mantendrán su plena vigencia. La renuncia especifica o temporal a cualquiera de los términos de las presentes Condiciones de Uso no se interpretará como una renuncia continua o posterior a dicha condición u otras condiciones. Asimismo, la falta de ejercicio de algunos de los derechos de las presentes Condiciones de Uso por parte del “Sitio” no constituirá una renuncia a dicho derecho o cláusula. El “Sitio” se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento y sin previo aviso, y el usuario o visitante del “Sitio” será responsable de revisar cotidianamente las presentes Condiciones de Uso para verificar si se ha producido alguna modificación. Si usted hace uso del “Sitio” una vez producida la modificación de las presentes Condiciones de Uso, dicho uso implicará aceptación de su parte de los términos modificados.

Domicilio

Se fija como domicilio del “Sitio” el de calle 518 n°1323, Ciudad De La Plata Provincia de Buenos Aires, código postal 1901, República Argentina.

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POLITICAS DE PRIVACIDAD

Políticas de Privacidad de SAMADHI Evolución Consciente

Samadhi.com.ar (“SAMADHI Evolución Consciente”) está comprometido a garantizar la confidencialidad de sus servicios en línea. Por favor, leé el documento que sigue para entender el tratamiento que damos a tu Información Personal cuando utilizás nuestros contenidos.

Qué puntos abarca la Política de privacidad

Esta Política de privacidad habla del uso que le damos a la información personal que el usuario proporciona a SAMADHI Evolucion Consciente cuando

 utiliza nuestros contenidos en el sitio www.samadhi.com.ar (el “Sitio Web”). Definimos Información Personal como el conjunto de los datos del usuario que permiten identificarlo, como por ejemplo su nombre y apellido, razón social, domicilio, localidad, provincia, correo electrónico y número telefónico. Son datos privados, es decir, no están disponibles al público (en adelante, la “Información Personal”).

Recopilación y uso de información

SAMADHI Evolución Consciente recoge Información Personal de los usuarios que hacen uso de la sección “Contacto” y “newsletters” de su Sitio Web, mediante el envío de sus comentarios y/o sugerencias.

Cuando un usuario utiliza la sección “Contacto” y/o “newsletters” del Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente, le son requeridos los siguientes datos: Nombre de la Empresa, nombre del usuario que formula la consulta, correo electrónico y teléfono de contacto; y cuando el usuario utiliza la sección “Registración” del Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente le son requeridos los siguientes datos: Razón Social; Nombre y Apellido, Domicilio; Localidad; Provincia, número de teléfono y dirección de email. Al finalizar la registración de los datos consignados en cualquiera de las secciones citadas, ese usuario es una persona identificable para nosotros.

Compartir y revelar información

SAMADHI Evolución Consciente no vende ni renta a nadie Información Personal de sus u

SAMADHI Evolución Consciente compartirá la Información Personal que le proporcionen los usuarios cuando:

  • El usuario autorice a compartir dicha información.
  • Necesitemos compartir esa información para poder ofrecer un servicio que el usuario nos haya solicitado.
  • Nos encontremos en la necesidad de responder a citaciones judiciales y/o a procesos legales y/o a cualquier requerimiento de las autoridades administrativas en virtud de una obligación legal.

Cookies

SAMADHI Evolución Consciente legalmente almacena información en su computadora, como es de práctica en Internet. Esto se realiza mediante archivos conocidos como “cookies” o similares, que se ubican en el disco rígido y que no tienen otro objetivo que optimizar el servicio entre SAMADHI Evolución Consciente y sus usuarios. Estos archivos permiten identificar a las computadoras conectadas a un sitio Web y dan la posibilidad de ofrecer un servicio más personalizado. Es un derecho de los usuarios poder disponer libremente de las “cookies”, bloqueándolas o borrándolas.

Acerca de borrar o actualizar información

Al proporcionarnos tus datos personales, estos pasan a formar parte de un archivo confidencial, que define el perfil de cada usuario. Todo usuario podrá permanentemente consultar, rectificar, actualizar y/o suprimir sus propios datos personales, a tal fin deberá enviar un correo electrónico a SAMADHI Evolución Consciente a la siguiente dirección de: Contacto (link a Contacto)

Seguridad

Al ingresar tus datos personales en el Sitio Web de SAMADHI Evolución Consciente nos proporcionarás información, la cual queda tecnológicamente protegida y su acceso queda restringido sólo en las situaciones que el propio usuario lo solicite, integrantes del área de la empresa designada a tal efecto accederán a la información para responder a la solicitud de servicio del usuario

Modificaciones a esta Política de privacidad

La utilización de los servicios de SAMADHI Evolución Consciente significa que el usuario ha leído, entendido y ha aceptado de conformidad, los términos antes expuestos en este documento y por lo tanto este documento constituye un acuerdo legal entre el usuario y SAMADHI Evolución Consciente. Si por alguna razón no estuviera de acuerdo con alguno de los términos del presente documento, el usuario tiene la opción de no proporcionar información personal, o de no utilizar los contenidos de SAMADHI Evolución Consciente.

SAMADHI Evolución Consciente se reserva el derecho de modificar estas normas de su Política de Privacidad del Sitio, a fin de adaptarlas a nuevos requerimientos en materia de legislación, jurisprudencia, técnica o cualquier otro motivo que le permitan mejorar los servicios y contenidos que ofrece. Por este motivo, aconsejamos revisar periódicamente estas normas.

Ante cualquier duda sobre este acuerdo de confidencialidad, no dude en ponerse en contacto con SAMADHI Evolución Consciente.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Política de Cambios y/o Devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 3 días corridos posteriores a la recepción del pedido

El costo del transporte, sin importar las causas que motiven la devolución, siempre estará a cargo del cliente.

El/los producto/s que devuelve, deben estar sin uso, en perfectas condiciones y con el embalaje original.

No aceptamos productos de vidrio o cerámica que estén, rotos, ya que todos los transportes al momento de recibir la mercadería verifican que no haya vidrios sueltos o trozos sueltos y caso contrario no reciben la mercadería. Si recibe productos de vidrio rotos o cerámica, deberá reclamar el reembolso a la empresa de transporte / correo que es quien le cobra un seguro por cada entrega.

¿Cómo proceder cuando quiero hacer un cambio o devolución?

Primero debe contactarse con nosotros por mail a: conscienciasamadhi@gmail.com para comunicarnos la razón por la cual desea cambiar o devolver un producto.

Una vez realizado esto, puede enviarnos los productos por cualquier transporte / correo que elija, con flete pago a nombre de SAMADHI Evolución Consciente “para retirar en depósito”. O sucursal de correo en la Ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires.

Apenas realice el envío necesitamos que nos envíe los datos del remito o número de guía para poder retirarlo.

Luego de retirar la mercadería del transporte o correo, verificamos el contenido y procedemos a realizar el cambio o a reembolsarle el dinero según el acuerdo realizado.